Consideraciones Generales
Kanaky Terraria trabaja de manera artesanal y personalizada sus terrarios, adaptándose a las necesidades de cada cliente, ofreciendo un diseño único, funcional y vanguardista. El equipo de Kanaky Terraria actúa libremente y sin presión, ofreciendo un resultado adecuado a la demanda.
Las respuestas a las peticiones de presupuestos se enviarán a la mayor brevedad posible y ampliamente detalladas para facilitar en todo lo posible el entendimiento por parte del cliente.
Las dudas consultadas a través de nuestras redes sociales, la web o nuestro teléfono de contacto igualmente serán resueltas lo mejor que podamos, siempre mirando por el bienestar de los animales y garantizando la seguridad del producto.
Nuestro equipo hará siempre todo lo posible para que el cliente esté satisfecho con su compra, entregando el terrario en el plazo especificado y en perfectas condiciones.
Kanaky Terraria realiza un empaquetado apropiado de sus productos para que lleguen a su destino en el mejor estado, según indica nuestra política de calidad.
El equipo humano de Kanaky Terraria tomará las medidas necesarias para garantizar la integridad del producto durante su proceso de fabricación.
Política de Devoluciones
Kanaky Terraria no se hace responsable de posibles desperfectos que puedan sufrir los terrarios durante el envío por malas prácticas de la empresa de transporte, salvo que afecten seriamente al funcionamiento del terrario.
Kanaky Terraria no garantizará la integridad física de sus terrarios si el cliente realiza un mal uso de los mismos, comprometiendo la seguridad de los posibles animales que se mantengan en ellos.
Asimismo, no se realizarán devoluciones de material que haya sido comprado y posteriormente modificado por el comprador.
Entendemos que, por acción humana o azarosa, existe la posibilidad de incorporar alguna tara leve a los terrarios, ya sea en los paneles de PVC, perfilería, etc. El equipo de Kanaky Terraria se implicará al máximo en minimizar dichos desperfectos para ofrecer un producto de calidad.
Kanaky Terraria se reserva el derecho a modificar la Política de Devoluciones.
Política de Privacidad
Mediante este aviso, Kanaky Terraria informa a los usuarios de su portal acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con motivo del acceso o uso de la Web. Kanaky Terraria se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En este supuesto, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Registro de ficheros y formularios
Los datos de carácter personal recogidos serán tratados con total discreción conforme a la normativa aplicable.
Kanaky Terraria proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política y Condiciones o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que se proceda al tratamiento de sus datos personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
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Kanaky Terraria no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
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